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Garantie

Service

Woolandthegang.com garantit la livraison à domicile de produits de qualité. La satisfaction de nos clients est notre première priorité et nous voulons vous apporter un service irréprochable.

Produits

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Sécurité

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Commandes

Prix

Tous les prix incluent la TVA selon les taux en vigueur.

Les prix des produits affichés au moment où le client passe sa commande font foi.

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Articles

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Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand cette commande a été acceptée par voie électronique parWoolandthegang.com. A partir de ce moment, la modification ou l'annulation de la commande par le client ne sont plus possibles.

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Paiement

Méthodes de paiement

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Remboursements

Un remboursement peut se faire qu’en cas de défaut de qualité de l’article. Dans ce cas précis, l’article peut être retourné 30 jours suivant sa livraison. Dans ce cas-là, Woolandthegang.com remplace ou, si ce n'est pas possible, dédommage le client en le créditant du montant d'achat. L'usure normale n'est pas considérée comme défaut de qualité et n'est pas couverte par la garantie.

Livraison

La livraison est effectuée par MAM Logistics

Lieu de livraison

Les zones livrables peuvent être vérifiées sur le site.

Après la confirmation de la commande par Woolandthegang.com, les articles commandés sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Délais de livraison

Union Européenne et Suisse : de 2 à 3 jours
Amérique du Nord : 3 à 4 jours
Amérique du Sud, Afrique, Asie, Europe, Océanie : 3 à 7 jours

Retours

Le client devient responsable pour les produits une fois livrés même si ces derniers sont déposés devant sa porte ou chez un voisin en son absence.

Si le client commande des produits par erreur, ils ne sont ni repris ni remboursés par Woolandthegang.com

La livraison est effectuée MAM Logistics. Si le client est absent lors de la livraison et si la marchandise ne peut être déposée dans la boîte à lettres, le client recevra un billet lui permettant de se faire livrer une deuxième fois.


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